9月某日、聴覚障害をお持ちのお客様をご案内しました。 ご予約いただいた段階から「どのように対応してお客様に不安を抱かせず安心して楽しんでもらえるか？」という点に注力してディスカッションを重ねた上で当日を迎えました。 音声・・・
